Regulamin imprezy masowej
„50-lecie Volkswagena Golfa” 

§1 Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin ustala zasady uczestnictwa w wydarzeniu o charakterze rozrywkowym, dalej „Impreza”), organizowanej przez spółkę Grupa TSO Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (ul. Piątkowska 112 A, 60-649 Poznań), posiadającą nr NIP: 9721145928, nr REGON: 30041636900000, nr KRS: 0000265187 oraz opłacony w całości kapitał zakładowy w wysokości: 50.000,00 złotych, której akta rejestrowe znajdują się w Sądzie Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydziale VIII Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego (zwaną dalej „Organizatorem”).

2. Impreza, oznacza biletowaną imprezę masową (w rozumieniu ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych) pod nazwą „Impreza Masowa - 50llecie Volkswagena Golfa”, która odbywać się będzie na obszarze Tor Modlin Sp. z o. o. z siedzibą w Nowym Dworze Mazowieckim (05-102) przy ul. Gen. Wiktora Thommée 1 B., w dniu 24 sierpnia 2024 roku, w godzinach od 12:00 do 23:00.

3. Regulamin oznacza niniejszy zbiór zasad oraz zobowiązań, do których przestrzegania oraz wykonywania obliguje się Uczestnik.

4. Uczestnik oznacza każdą osobę, która dokonała prawidłowej rejestracji on-line na stronie www https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html i otrzymała Bilet wstępu uprawniający do udziału w imprezie i przebywania na terenie, na którym się ona odbywa, z zachowaniem zasad przewidzianych Regulaminem.

5. Uczestnik parady oznacza Uczestnika, który dokonał również prawidłowej rejestracji on-line na stronie www https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html pojazdu marki Volkswagen Golf z podaniem numeru rejestracyjnego pojazdu i jest uprawniony do wjazdu tym pojazdem na teren Imprezy. Do jednego pojazdu może zostać przyporządkowany tylko jeden Uczestnik parady, posiadający tytuł prawny do pojazdu oraz stosowne uprawnienia kierowcy.

6. Uczestnik VIP oznacza Uczestnika, który jest uprawniony do przebywania również na obszarze oznaczonym na terenie Imprezy jako „Strefa VIP Taras” i korzystania z oferty dostępnej wyłącznie na tak oznaczonym obszarze. Postanowienia Regulaminu dotyczące Uczestnika odnoszą się również do Uczestnika VIP, o ile Regulamin wyraźnie nie stanowi inaczej.

7. Małoletni oznacza Uczestnika, który do dnia Imprezy nie ukończył 18 roku życia ani nie nabył pełnoletności przez zawarcie związku małżeńskiego.

8. Bilet wstępu oznacza dokument zawierający dane pozwalające jednoznacznie zidentyfikować Uczestnika i uprawniający do uczestnictwa we wskazanej w jego treści Imprezie, wydawane przez Organizatora przez system rejestracji on-line, na stronie www https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html

9. Mapa obszaru Imprezy, załącznik graficzny do Regulaminu ilustrujący teren, na którym odbywa się impreza z oznaczeniem obszarów, na których w trakcie Imprezy odbywają się poszczególne atrakcje.

§ 2 Zasady uczestnictwa

1. Udział w Imprezie wymaga uprzedniej akceptacji Regulaminu oraz udzielenia zgód przez złożenie stosowych oświadczeń w formie elektronicznej lub pisemnej oraz rejestracji poprzez podanie danych osobowych Uczestnika takich jak imię i nazwisko oraz data urodzenia.

2. Liczba osób, które mogą wziąć udział w Imprezie, tj. uzyskać status Uczestnika, jest ograniczona do 2000 osób. O nabyciu prawa do uczestniczenia w Imprezie decyduje kolejność rejestracji. Przeprowadzenie procedury rejestracji oraz uzyskanie statusu Uczestnika nie wiąże się z żadnymi opłatami. Korzystanie z niektórych usług znajdujących się na terenie Imprezy może wiązać się z odpłatnością, zgodnie z zasadami i cennikami ich dostawców.

3. O nadaniu statusu Uczestnika VIP decyduje jednostronnie Organizator.

4. Regulamin jest dostępny na stronie https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html

5. Na terenie Imprezy i obiektu, w którym Impreza się odbywa, mogą znajdować się jedynie osoby z ważnym Biletem wstępu. Każdy Uczestnik zobowiązany jest przez czas trwania Imprezy nosić w widocznym miejscu wydaną przez Organizatora opaskę/bransoletę/symbol stanowiący oznakę posiadanych uprawnień Uczestnika.

6. Bilet wstępu, który jest nieczytelny, zniszczony lub uszkodzony, nie uprawnia do wstępu na Imprezę.

7. Organizator może odmówić wstępu na Imprezę oraz przebywania na niej osobom:

a) znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających;

b) posiadającym broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe, środki odurzające lub substancje psychotropowe i inne podobnie działające;

c) zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającym zagrożenie bezpieczeństwa lub porządku Imprezy,

d) posługującym się Biletem wstępu, co do którego Organizator powziął uzasadnione podejrzenie, co do jego podrobienia, zafałszowania, przerobienia, braku autentycznośći.

8. Bilet wstępu należy traktować jako indywidualną zgodę Organizatora na wejście na Imprezę, która może być cofnięta w każdej chwili, z przyczyn związanych z koniecznością zachowania zasad bezpieczeństwa.

9. Bilet wstępu nie może być używany w akcjach reklamowych i promocyjnych (w tym w konkursach lub loteriach) czy do jakichkolwiek innych celów handlowych.

10. Bilet wstępu jest dokumentem imiennym, a Organizator jest upoważniony do weryfikacji czy dane osoby legitymującej się Biletem wstępu są zgodne z danymi wskazanymi w procesie rejestracji.

11. Uczestnik korzysta z niestrzeżonych miejsc parkingowych na obszarach oznaczonych na Mapie obszaru imprezy jako „PARKING”, zgodnie z Regulaminem parkingu dostępnym na stronie www https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html oraz przy wjeździe na parking.

12. Uczestnik VIP korzysta z niestrzeżonych miejsc parkingowych na obszarach oznaczonych na Mapie obszaru imprezy jako „PARKING VIP”. zgodnie z Regulaminem parkingu dostępnym na stronie www https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html oraz przy wjeździe na parking.

13. Uczestnik może przebywać na terenie, na którym odbywa się Impreza z uwzględnieniem ograniczeń dostępności poszczególnych obszarów.

14. Na terenie Imprezy oznaczonym na Mapie obszaru Imprezy jako „STREFA VIP TARAS” mogą przebywać wyłącznie Uczestnicy VIP.

15. Ograniczenia w poruszaniu i przebywaniu na terenie, na którym odbywa się Impreza:

a) Na terenie oznaczonym na Mapie obszaru Imprezy jako „STREFA KIDS ” obowiązuje Regulamin Strefy KIDS dostępny pod adresem https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html oraz przy wejściu do Strefy Kids

b) Na terenie oznaczonym na Mapie obszaru Imprezy jako „STREFA JAZD TESTOWYCH” obowiązuje Regulamin Strefy Jazd Testowych dostępny pod adresem https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html przy wejściu do Strefy Jazd Testowych.

c) Na terenie oznaczonym na Mapie obszaru Imprezy jako „PARADA” oraz „EXPO” mogą pozostawać jedynie pojazdy osobowe zarejestrowane prawidłowo przez Uczestników parady.

d) Na terenie oznaczonym przez Organizatora jako trasa parady mogą przebywać wyłącznie Uczestnicy parady wraz z zarejestrowanymi pojazdami w czasie wyznaczonym przez Organizatora.

16. Uczestnik parady w procesie rejestracji podaje numer rejestracyjny pojazdu osobowego, którym będzie poruszał się w wyznaczonych miejscach na terenie Imprezy, bez pasażerów, którzy będą zobowiązani opuścić pojazd przed wjazdem na teren Imprezy. Rejestrować można wyłącznie pojazdy marki Volkswagen Golf. Na teren Imprezy mogą wjechać jedynie pojazdy sprawne technicznie, co do których Uczestnik parady posiada dowód rejestracyjny. Uczestnik parady zobowiązany jest posiadać ważną polisę odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów. Organizator oraz przedstawiciele Tor Modlin Sp. z o.o. są uprawnieni do żądania okazania odpowiednich dokumentów oraz potwierdzenia aktualnych badań technicznych pojazdu. W przypadku braku dokumentów, odmowy ich okazania lub istnienia uzasadnionych podejrzeń co do złego stanu technicznego pojazdu Uczestnik parady może zostać zobowiązany do usunięcia na koszt własny pojazdu z terenu Imprezy.

§ 3 Zasady porządku i bezpieczeństwa

1. Organizator zapewnia bezpieczeństwo osobom obecnym na Imprezie oraz porządek podczas trwania Imprezy. W tym celu Organizator zapewnia udział odpowiednich służb porządkowych i informacyjnych, pomoc służb medycznych.

2. Organizator zapewnia zabezpieczenia przeciwpożarowe podczas trwania Imprezy. W tym celu służby porządkowe i informacyjne muszą znać rozmieszczenie sprzętu gaśniczego i hydrantów oraz zasady postępowania na wypadek pożaru, w tym zasady prowadzenia ewakuacji, sposób alarmowania straży pożarnej, zasady użycia podręcznego sprzętu gaśniczego, a także udzielania pierwszej pomocy medycznej.

3. Uczestnicy Imprezy są zobowiązani do szanowania mienia innych uczestników Imprezy, Organizatora, jak również sprzętu, wszelkich innych urządzeń i instalacji technicznych oraz mienia znajdujących się na terenie Imprezy.

4. Uczestnicy zobowiązani są zachowywać się w sposób kulturalny, zgodny z porządkiem publicznym i niezagrażający bezpieczeństwu innych osób obecnych na Imprezie.

5. Uczestnicy Imprezy zobowiązani są stosować się do poleceń organizacyjnych i porządkowych Organizatora.

6. Uczestnicy poruszają się w wyznaczonych do tego miejscach oraz stosują się do poleceń Organizatora w zakresie kierowania ruchem pieszym i samochodowym.

7. Zabronione jest:

a) wnoszenie na teren Imprezy przedmiotów, które mogą stanowić zagrożenie dla innych,

b) wnoszenie napojów alkoholowych, środków odurzających lub substancji psychotropowych, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów pożarowo niebezpiecznych, jak również wnoszenie opakowań szklanych,

c) wnoszenie własnych napojów i posiłków,

d) wchodzenie i przebywanie na Imprezie osobom, których ubiór narusza dobre obyczaje,

e) palenie wyrobów tytoniowych lub elektronicznych papierosów, z wyłączeniem wydzielonych do tego celu i wyraźnie oznaczonych miejsc.

f) wnoszenie na teren Imprezy urządzeń do wytwarzania hałasu (fali dźwiękowej) o natężeniu powyżej 70dB,

g) rzucanie jakichkolwiek przedmiotów na terenie Imprezy,

h) rozniecanie ognia, zapalania fajerwerków, kul świecących, rac, itp.

i) naruszanie nietykalności cielesnej służby porządkowej lub informacyjnej oraz innych uczestników,

j) używanie elementów odzieży lub przedmiotu do zakrycia twarzy, celem uniemożliwienia lub utrudnienia identyfikacji osoby,

k) używanie wulgarnego i obraźliwego słownictwa,

l) przebywania na obszarze przebiegu trasy parady wyznaczonym przez Organizatora przez Uczestników nie będących Uczestnikami parady,

m) wjazd na teren Imprezy pojazdami niezarejestrowanymi przed rozpoczęciem Imprezy na stronie https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html

8. Obowiązuje całkowity zakaz zastawiania miejsc w przejściach, korytarzach przeznaczonych dla służb ratunkowych lub porządkowych czy też stania w przejściach, drogach ewakuacyjnych.

9. Obowiązuje całkowity zakaz sprzedaży i spożywania alkoholu na całym terenie stanowiącym obszar Imprezy.

10. Pracownicy i współpracownicy Organizatora oraz obsługa obiektu Imprezy są uprawnieni do:

a) sprawdzania Biletów wstępu;

b) wydawania wiążących poleceń porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z Regulaminem.

11. Organizator jest uprawniony do usunięcia z Imprezy osób zakłócających swoim zachowaniem przebieg Imprezy lub zachowujących się niezgodnie z Regulaminem.

12. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w trakcie trwania Imprezy na mieniu lub osobach, na terenie Imprezy. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody na mieniu i osobach Uczestników, w tym za rzeczy zagubione.

13. Przedmioty niebezpieczne, napoje alkoholowe, środki pirotechniczne, środki odurzające, które zostały znalezione przy osobie podczas przeglądu bagażu lub odzieży przez służby porządkowe, będą zabezpieczone przez Organizatora i przekazane organom ścigania na ich żądanie.

14. Organizator ma obowiązek usunięcia z terenu Imprezy każdą osobę nie stosującą się do Regulaminu, zwłaszcza dot. zasad i przepisów bezpieczeństwa, albo której obecność na terenie Imprezy mogłaby być interpretowana jako źródło zagrożenia dla innych osób lub mienia.

15. Organizator, osoby przez niego uprawnione, w tym służby porządkowe i informacyjne, mają prawo do:

• Sprawdzania i stwierdzania uprawnień do przebywania na Imprezie. 
• Legitymowania osób w celu ustalenia tożsamości.
• Przeglądania zawartości bagaży i odzieży osób w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą na Imprezę przedmioty, o których mowa w Regulaminie.
• Wydawania poleceń porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny.
• Wzywania i usuwania osób z terenu Imprezy, w przypadku stwierdzenia braku uprawnień do przebywania na imprezie lub naruszenia postanowień Regulaminu.
• Ujęcia i niezwłocznego przekazywania organom ścigania osób stanowiących bezpośrednie zagrożenie dla życia, zdrowia ludzkiego lub chronionego mienia oraz osób dopuszczających się czynów zabronionych.

16. Ponadto Uczestnik zobowiązany jest zaakceptować i przestrzegać:

a) Regulaminu Toru Modlin dostępnego pod adresem https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html oraz w określonych punktach na terenie Imprezy.

b) Regulaminu Strefy Jazd Testowych dostępnego pod adresem https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html oraz w określonych punktach na terenie Imprezy.

17. Małoletni pozostają pod opieką Uczestników będących ich opiekunami prawnymi i mogą przebywać na terenie Imprezy wyłącznie za ich pisemną zgodą i na ich wyłączną odpowiedzialność. Uczestnik będący opiekunem prawnym Małoletniego składa stosowne pisemne oświadczenie Organizatorowi przed wejściem na teren Imprezy. 18. Uczestnik jest świadomy, że u Organizatora obowiązują Standardy Ochrony Małoletnich, ujęte w dokumencie znajdującym się pod adresem https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html oraz pod adresem www.tso.pl. W trakcie procesu rejestracji Uczestnik powinien zapoznać się z obowiązującymi Standardami Ochrony Małoletnich i potwierdzić zapoznanie przez uzupełnienie stosownego interaktywnego formularza.

§ 4 Rejestrowanie przebiegu Imprezy

1. Organizator zastrzega sobie prawo rejestracji całości imprezy oraz jej przygotowań wszelkimi możliwymi sposobami i technikami. W trakcie rejestracji mogą zostać utrwaleni także uczestnicy Imprezy oraz ich wizerunek lub głos, na co wyrażają zgodę w zamian za uczestnictwo w Imprezie, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na formularzu interaktywnym w trakcie procesu rejestracji, co jest m. in. warunkiem otrzymania Biletu wstępu. Nagrany materiał będzie wykorzystany do celów marketingowych i informacyjnych, dokumentujących i reklamujących działalność Administratora wskazanego w§ 5 i podmiotów z nim współpracujących w przekazach medialnych, bez ograniczeń terytorialnych, za pośrednictwem wszelkich mediów lub kanałów dystrybucji w Internecie.

2. Niezależnie od wyrażenia zgody przez Uczestników, Organizator, w zakresie określonym przepisami ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych, ma prawo utrwalać przebieg imprezy za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk. Materiały zgromadzone podczas utrwalania przebiegu Imprezy mogące stanowić dowody w postępowaniu karnym lub postępowaniu w sprawach o wykroczenia, Organizator niezwłocznie właściwemu prokuratorowi lub Policji.

§ 5 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-037) przy ul. Krańcowej 44, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000327143, NIP 7822463563, o kapitale zakładowym 331 009 000,00 zł (słownie: trzysta trzydzieści jeden milionów dziewięć tysięcy 00/100

2. Uczestnik wyraża zgody na przetwarzanie przez Administratora danych osobowych w postaci imienia, nazwiska, wizerunku, głosu, numeru uprawnień kierowcy, danych pojazdu.

3. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest możliwe w każdym czasie, przy czym cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

4. Dane osobowe uczestnika Imprezy w formie zapisu fotograficznego, filmowego lub dźwiękowego mogą być przetwarzane na podstawie zgody udzielonej przez uczestnika i w celach dokumentacyjnych, promocyjnych, marketingowych oraz informacyjnych Administratora, w szczególności poprzez umieszczenie danych osobowych w Internecie – na stronie internetowej Administratora lub na portalach społecznościowych Administratora, w papierowych materiałach promocyjnych lub informacyjnych Administratora lub poprzez ich przekazanie innym uczestnikom Imprezy w formie elektronicznej lub papierowej. Dane osobowe Uczestnika w postaci imienia, nazwiska, numeru uprawnień kierowcy, danych pojazdu są niezbędne dla zawarcia umowy o uczestnictwo w Imprezie.

5. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych, który jest podany na stronie https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html

6. Udział w Imprezie, a tym samym – wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych – są dobrowolne, lecz bez wyrażenia zgody udział w Imprezie nie będzie możliwy. 7. Dane osobowe uczestnika Imprezy będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym są przetwarzane, a po jego zrealizowaniu przez czas określony przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub okres wygaśnięcia roszczeń związanych z realizacją celu przetwarzania danych osobowych.

8. Dane osobowe uczestnika Imprezy nie będą poddawane zautomatyzowanemu przetwarzaniu danych (profilowanie).

9. Uczestnik Imprezy ma prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych i ich sprostowania.

10. Uczestnik Imprezy ma prawo do żądania od Administratora usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach i na zasadach określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE tj., jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

a) dane osobowe uczestnika nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

b) uczestnik wnosi sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania;

c) dane osobowe uczestnika były przetwarzane niezgodnie z prawem;

d) dane osobowe uczestnika muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii Europejskiej lub prawie polskim.

11. Uczestnik Imprezy ma prawo do żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadkach i na zasadach określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE tj. w następujących przypadkach:

a) uczestnik kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;

b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a uczestnik sprzeciwia się usunięciu swoich danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;

c) Administrator nie potrzebuje już danych osobowych uczestnika do celów przetwarzania, ale są one potrzebne uczestnikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

d) uczestnik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu uczestnika.

12. W przypadkach i na zasadach określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, ma Pani/Pan prawo do przenoszenia swoich danych osobowych oraz wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.

13. Uczestnik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 6 Postępowanie reklamacyjne

1. Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w terminie do 7 dni od zakończenia Imprezy. Reklamacje wniesione po upływie powyższego terminu nie będą rozpatrywane. Za datę wniesienia reklamacji uważa się datę stempla pocztowego na przesyłce zawierającej reklamację. Reklamacja może zostać także złożona za pomocą środków komunikacji elektronicznej – wówczas za datę jej wniesienia uważa się datę wprowadzenia jej do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Organizator mógł zapoznać się z jej treścią.

2. Reklamacja musi zawierać dokładne dane Uczestnika zgłaszającego reklamację (imię i nazwisko Uczestnika, adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym reklamującego) datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy reklamacja, przyczynę reklamacji, treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających. W przypadku złożenia reklamacji za pomocą środków komunikacji elektronicznej wnoszący reklamację wskazuje adres elektroniczny do komunikacji w sprawie złożonej reklamacji.

3. Reklamacje należy kierować na piśmie drogą pocztową na adres Organizatora:

GRUPA TSO Sp. z o.o.

ul. Piątkowska 112A

60 – 649 Poznań

lub na adres email: biuro@tso.pl w temacie wiadomości podając: „reklamacja – impreza masowa 50 lat Golfa”.

4. Reklamacje są rozpatrywane przez Organizatora w terminie 21 dni od daty wpływu reklamacji do Organizatora. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizatora informuje na piśmie lub drogą elektroniczną.

§ 7 Informacja o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur.

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Uczestnika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującym adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a) konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Spółką. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

b) konsument może uzyskać bezpłatną informację o pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między konsumentem, a Organizatorem, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje o tym gdzie uzyskać tego typu pomoc można znaleźć m.in. na stronie internetowej Stowarzyszenia Konsumentów Polskich pod adresem http://www.konsumenci.org/pomoc-konsumencka,pomoc-konsumencka,2,27.html

§ 8 Postanowienia końcowe.

1. Regulamin dostępny jest do wglądu na stronie internetowej https://www.volkswagen.pl/pl/50-lat-golfa.html oraz w wybranych punktach Imprezy.

2. Uczestnik przed przystąpieniem do rejestracji powinien zapoznać się z treścią Regulaminu. Uczestnik zobowiązuje się przestrzegać określonych w Regulaminie zasad.

3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Prawa i obowiązki Organizatora i Uczestników i określone są w niniejszym Regulaminie oraz we właściwych przepisach prawa.