ID. Aktualizacja Over-the-Air
Skorzystaj z aktualizacji dla swojego modelu ID.
Dowiedz się tutaj, w jaki sposób możesz korzystać z regularnych aktualizacji Over-the-Air i jakie warunki należy w tym celu spełnić.
Poznaj przyszłość już dziś
Dzięki regularnym aktualizacjom Over-the-Air modele Volkswagen ID. mogą korzystać z najnowszych osiągnięć cyfrowych nawet już po zakupie. Funkcje i optymalizacje mogą być instalowane w trybie „Over-the-Air”, bez konieczności wizyty w serwisie. Tutaj dowiesz się, jak to dokładnie działa.
Aktualizacje Over-the-Air są pobierane w tle, podczas jazdy, z wykorzystaniem dostępnej na stałe sieci komórkowej w pojeździe. Gdy tylko aktualizacja będzie dostępna, w systemie Infotainment pojawi się powiadomienie, a Twój ID. poprowadzi Cię przez kolejne etapy instalacji. Podczas postoju pojazdu odbywa się pełna instalacja, a po następnym uruchomieniu można korzystać z nowych i ulepszonych funkcji. Należy zwrócić uwagę na dalsze informacje zawarte w cyfrowej instrukcji obsługi pojazdu.
Proszę pamiętać: Oprócz aktualizacji oprogramowania ID. oferujemy również aktualizacje dla zainstalowanych fabrycznie w samochodzie aplikacji systemowych. Aplikacje te nie są powiązane z aktualizacjami Over-the-Air oprogramowania samochodu ID. i mogą być instalowane oddzielnie. W niektórych przypadkach może być wymagana najnowsza wersja oprogramowania samochodu ID.
Potrzebujesz pomocy?
W takim razie skontaktuj się z nami
Możesz skontaktować się z nami pod numerem telefonu 00800 - 1216 777 (bezpłatnie dla wszystkich polskich sieci telefonicznych). Jesteśmy dostępni przez całą dobę. Jeśli Twój operator nie obsługuje tego numeru, skontaktuj się z nami pod numerem 061 - 2714 987. Koszty zależą od taryfy operatora. W przypadku połączeń z zagranicy mogą obowiązywać opłaty roamingowe.
Możesz również wysłać do nas wiadomość e-mail na adres:
weconnect-support@volkswagen.de
Prosimy pamiętać, że nie jesteśmy w stanie podać precyzyjnej informacji o dacie dostępności oprogramowania dla Państwa pojazdu.
Wymagane warunki
aktualizacji online
Wysłuchaliśmy Was. Z pomocą Waszych opinii opracowaliśmy dla Was kompleksową aktualizację oprogramowania, wersję 2.3. oprogramowania ID. Po raz pierwszy w przypadku pojazdu z rodziny Volkswagen ID. można ją teraz zainstalować również w trybie Over-the-Air, czyli bez konieczności wizyty w serwisie. Na tej stronie dowiesz się, co jest nowego.
Ważne:
- Warunkiem koniecznym dla aktualizacji Over-the-Air jest zainstalowanie w pojeździe oprogramowania ID. w wersji 2.1* oraz istniejąca umowa We Connect Start.
- Funkcjonalność po aktualizacji zależy od rynku, roku modelowego oraz wyposażenia opcjonalnego i może się różnić.
- Instalacja oprogramowania ID. w wersji 2.3 jest niezbędnym warunkiem otrzymywania dalszych aktualizacji.
- Niektóre aktualizacje oprogramowania nie są dostępne jako aktualizacje Over-the-Air i muszą być przeprowadzane w serwisie.
* Jeśli ktoś nie otrzymał jeszcze oprogramowania ID. w wersji 2.1, prosimy o kontakt z Partnerem Volkswagena.
Potrzebna jest również aktywna umowa We Connect Start, z której można korzystać bezpłatnie przez pierwsze trzy lata użytkowania pojazdu i która wnosi liczne korzyści do codziennego życia, np. wstępne klimatyzowanie pojazdu lub wyświetlanie stanu ładowania.
Umowa We Connect Start nie została aktywowana?
Więcej informacji na temat usługi i rejestracji można znaleźć na stronie We Connect Start.
Co znajduje się w aktualizacji?
Oprogramowanie ID. w wersji 2.3 składa się z dwóch części. Podczas pierwszej aktualizacji oprogramowania udoskonalone zostanie zaawansowane sterowanie światłami przednimi oraz systemy wspomagające kierowcę. W przypadku pojazdów z wyświetlaczami przeziernymi zoptymalizowana zostanie interakcja pomiędzy sprzętem a oprogramowaniem. Obok dalszej poprawy osiągów i stabilności, druga aktualizacja oprogramowania zawiera nowe funkcje dla świateł ID., a także poprawki stylistyczne w systemie Infotainment.
Dzięki oprogramowaniu ID. w wersji 2.3 system Infotainment zyskuje nowy wygląd. Indywidualne rozwiązania, takie jak zmienione przyciski cyfrowe, dostosowane czcionki i zoptymalizowany układ menu funkcyjnego znacznie poprawiają czytelność i użyteczność systemu Infotainment. Przycisk strony głównej dostosowuje się teraz do sytuacji w danym kontekście, a jego wygląd może być indywidualnie zmieniany przez użytkownika. Oprócz logo Volkswagena dostępne są w tym celu także liczne flagi narodowe.
Kiedy nastąpi aktualizacja?
Nadeszła już lub wkrótce nadejdzie wiadomość e-mail, w której możesz wyrazić zgodę na pobranie aktualizacji oprogramowania ID. w wersji 2.3 w trybie Over-the-Air. Sprawdź skrzynkę odbiorczą dla adresu e-mail zapisanego w swoim Volkswagen ID. Nie czytaj wiadomości e-mail podczas jazdy.
Po wyrażeniu zgody otrzymanie aktualizacji przez Twój ID. może potrwać kilka tygodni, ponieważ oprogramowanie będzie wprowadzane sukcesywnie. Upewnij się, że Twój ID. ma stabilne połączenie z siecią przed rozpoczęciem jazdy i w jej trakcie.
Gdy tylko pakiet oprogramowania zostanie w pełni pobrany i będzie gotowy do zainstalowania, na wyświetlaczu systemu Infotainment pojawi się komunikat „Dostępna aktualizacja systemu”.
Jak przeprowadzić aktualizację
Samouczek wideo: Aktualizacja Over-the-Air
Aktualizacje oprogramowania różnią się zakresem. Należy zapoznać się ze szczegółowymi informacjami na temat dostępnej aktualizacji. Otrzymasz je w wyświetlonym komunikacie lub w informacjach w systemie Infotainment.
Uwaga: Aby móc otrzymywać aktualizacje Over the Air, musisz mieć aktywną umowę We Connect. Ze względu na wymogi prawne wymagana jest również jednorazowa zgoda na wykorzystanie danych. W ten sposób jesteśmy w stanie wysyłać zdalnie dane oprogramowania ID. do Twojego pojazdu. Aby to zrobić, wystarczy zalogować się do myVolkswagen za pomocą konta użytkownika Volkswagen ID i wyrazić zgodę. Jeśli chcesz zmienić swoją zgodę w późniejszym czasie, możesz to zrobić w swoim profilu.
Ważne: Jeśli aplikacja We Connect ID. jest już zainstalowana i istnieje ważna umowa We Connect Start, możesz pominąć pierwsze kroki i rozpocząć od kroku 4.
- Pobierz bezpłatnie aplikację We Connect ID. na swój smartfon. W zależności od systemu operacyjnego aplikację We Connect ID. dla systemu Android lub iOS znajdziesz w
Google Play Store lub App Store. - Zaloguj się do aplikacji za pomocą swojego identyfikatora Volkswagen i dodaj swój pojazd.
- Aktywuj swoją umowę We Connect Start. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji.
- Dostępne aktualizacje są automatycznie pobierane podczas jazdy, jeśli samochód ID. jest w trybie online.
- Po zakończeniu jazdy wybierz dostępną aktualizację. Szczegółowe informacje na temat zawartości aktualizacji można znaleźć w części „Więcej informacji”.
- Podczas instalowania aktualizacji w trybie Over-the-Air nie można ładować samochodu ID. Dlatego należy zapewnić minimalny stan naładowania 50%, a następnie odłączyć wtyczkę ładowania. Teraz rozpocznij instalowanie aktualizacji. W zależności od wielkości aktualizacji może to zająć trochę czasu. Przed rozpoczęciem instalacji Twój ID. pokazuje w systemie Infotainment, czy muszą zostać spełnione dalsze warunki (np. zamknięcie okna). Aktualizacja rozpocznie się po opuszczeniu i zamknięciu pojazdu.
- W trakcie instalowania aktualizacji nie będzie można używać ani ładować samochodu ID.
- Po zakończeniu instalacji samochód ID. nawiązuje połączenie z Internetem.
Możesz teraz korzystać z nowych i ulepszonych funkcji. Volkswagen życzy Ci dalszej radości i udanej jazdy Twoim ID.
Uwagi dotyczące bezpieczeństwa aktualizacji
Podczas aktualizacji kamery przedniej dla systemów wspomagania kierowcy systemy wspomagania kierowcy korzystające z kamery (np. Lane Assist, Travel Assist itd.) są niedostępne ze względów bezpieczeństwa od chwili rozpoczęcia pobierania aż do zakończenia instalacji. Twój ID. sygnalizuje to za pomocą ostrzeżeń i symboli na swoim wyświetlaczu. Z technicznego punktu widzenia stan ten można porównać do „śniegu na kamerze”, jaki być może już zaistniał podczas ostatniej zimy. Bezpieczeństwo jazdy Twoim ID. jest zatem zachowane. Po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania zakres funkcji systemów wspomagających kierowcę będzie ponownie dostępny i zoptymalizowany. Wyślemy Ci wiadomość e-mail, w której możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie aktualizacji. Sprawdź skrzynkę odbiorczą dla adresu e-mail zapisanego w swoim Volkswagen ID. Prosimy nie dokonywać potwierdzenia podczas jazdy.
Najczęściej zadawane pytania
– aktualizacja oprogramowania
w trybie Over-the-Air