Pomoc w razie wypadku i awarii
Wypadki lub awarie mogą się zdarzyć, dlatego pomagamy zapewnić mobilność za pomocą usług takich jak nasza Gwarancja Mobilności.
Numery pomocy drogowej Volkswagen
Telefon
Skontaktuj się z nami – służymy pomocą przez całą dobę*
- Krajowy (bezpłatny):
+48 800 61 89 89 - Za granicą:
+48 61 831 99 22* - Numer dedykowany pojazdom z rodziny ID.:
+48 61 661 89 43
* Koszt połączenia według taryfy operatora. Połączenia z zagranicy mogą być związane z opłatami za roaming.
Połączenie alarmowe Volkswagen
Dzięki usłudze połączeń alarmowych samochód automatycznie wzywa pomoc, gdy doszło do wypadku z zadziałaniem poduszek bezpieczeństwa. Pomoc możesz też wezwać ręcznie, np. w przypadku problemów zdrowotnych.
Nienaganna obsługa w razie wypadku
Ważne informacje w nagłych przypadkach
W razie wypadku potrzebne jest szybkie i precyzyjne działanie. Dlatego udostępniamy tak zwane arkusze kart ratunkowych dla ratowników. Zawierają one specyficzne dla pojazdu informacje o lokalizacji istotnych dla bezpieczeństwa podzespołów. Można je łatwo pobrać na stronie modelu. Aby wesprzeć szkolenie personelu ratunkowego, szczególnie polecamy nasz przewodnik ratownikom medycznym.